Шаг 1. Создание заказа

Оплата заявок происходит через систему депозитов. После заключения договора мы согласовываем сумму — вы можете завести деньги только на срочные заявки или сразу на полгода вперед. Далее наш менеджер выставляет счет, вы его оплачиваете, и средства поступают в ваш личный кабинет на платформе MyGig. Зачисление обычно происходит сразу, но, в зависимости от банка, перевод может занять до трех рабочих дней.

После этого вы создаете заявку в личном кабинете: выбираете должность, на которую нужно найти исполнителя (гигера), указываете подразделение, где он будет работать, выбираете задание или длительность смены, устанавливаете ставку. Можно искать одного временного исполнителя, а можно — целую команду из специалистов разных специальностей.

Чтобы упростить процесс, можно создать шаблоны под самые востребованные специальности. Система подставит данные, и вы оформите заявку всего за минуту.

Созданная заявка появляется на карте — исполнители сразу могут начать ее бронировать. Все отклики отображаются в вашем личном кабинете: здесь удобно посмотреть навыки гигера, проверить документы. Гигеру можно написать, чтобы дать дополнительные инструкции, или просто пообщаться и проверить, подходит ли вам этот исполнитель.

Чтобы исполнители в нашей базе были только ответственными и компетентными, мы учитываем их рейтинг и отзывы, которые оставляют другие клиенты. Если рейтинг кого-то из исполнителей снижается, мы ограничиваем такому гигеру функционал в приложении MyGig. Если же случается грубое нарушение, исключаем — навсегда.

Исполнитель выходит на смену и отмечается в приложении MyGig. После этого мы проверяем по геолокации, действительно ли он находится на указанной точке. Вы тоже можете указать в личном кабинете, что исполнитель на месте — или написать нам в поддержку, если что-то пошло не так.

После того, как смена закончилась и вы в личном кабинете подтвердили, что все прошло хорошо, мы списываем с депозита сумму вознаграждения исполнителям и комиссию MyGig. Ее размер мы согласовываем на этапе заключения договора.

Отчетные документы мы, как правило, готовим раз в месяц сразу по всем заявкам. Если вы хотите получать отчеты с другой периодичностью — например, еженедельно — мы будем выставлять их чаще.

Этот цикл можно повторять бесконечное количество раз, пока вам нужны временные сотрудники. Мы готовы поддержать на каждом шаге: подготовить шаблоны заявок, провести обучение гигеров, срочно найти исполнителя на замену, подготовить персонализированные отчеты. Если вы хотите работать только с одним из наших менеджеров, мы закрепим за вашей компанией конкретного человека.

Связаться с нами можно через личный кабинет, по телефону, в мессенджерах или через электронную почту. А еще можем провести видеосозвон, если нужно обсудить важные вопросы.

А пока предлагаем записаться на тест-драйв личного кабинета, чтобы вживую познакомиться с возможностями MyGig.

19 октября 2022