7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ7.1. Стоимость услуг по соответствующей Заявке определяется самостоятельно Заказчиком и указывается непосредственно в Заявке. Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации и размещается на Платформе в опубликованной Заявке Заказчика. Стоимость оказания услуг по акцептованной и исполненной Исполнителем Заявке определяется за вычетом суммы штрафов, примененных к Исполнителю в случае, если таковые были применены. Сверх стоимости, определенной в Заявке, никакие расходы, затраты и компенсации Исполнителю не выплачиваются.
Стоимость услуг Исполнителя включает в себя НДФЛ по ставке, установленной действующим законодательством Российской Федерации. 7.2. Заказчик в качестве налогового агента Исполнителя удерживает и уплачивает в ИФНС за Исполнителя налог на доходы физических лиц (НДФЛ). Соответствующая сумма НДФЛ вычитается из суммы вознаграждения, предусмотренной согласованной заявкой, и перечисляется Заказчиком в бюджет Российской Федерации. 7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем начисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет/банковскую карту Исполнителя на основании подписанных Исполнителем и Заказчиком Актов сдачи-приемки оказанных услуг.
7.4. Если иное не предусмотрено Заявкой Заказчика, Заказчик обязуется оплатить оказанные Исполнителем услуги в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг. При этом Исполнитель несет риски наступления негативных последствий, которые могут быть вызваны некорректностью или недостоверностью любой информации, которую он предоставил Заказчику/Оператору Платформы/Банку-партнеру при регистрации на Платформе или в дальнейшем, а также невозможностью перечисления денежных средств по обстоятельствам, указанным в соглашении Исполнителя с Банком-партнером. В частности, Заказчик не отвечает за нарушение сроков перечисления в пользу Исполнителя денежных средств, если такое нарушение вызвано некорректностью или недостоверностью информации об Исполнителе, а также приостановлением его обслуживания на Платформе.
7.5. Исполнитель признает, что он несет все риски, связанные с несвоевременной оплатой оказанных услуг, если нарушение срока оплаты обусловлено некорректностью указанных им при регистрации на Платформе данных, блокировкой или удалением учетной записи Исполнителя или иными обстоятельствами, которые воспрепятствовали своевременной оплате услуг и возникли не по вине Заказчика/Оператора Платформы/Банка-партнера.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее качество оказания Услуг, и, в случае причинения Заказчику/Оператору Платформы/третьим лицам в процессе оказания услуг любого ущерба, обязан возместить его в полном объеме в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
Исполнитель несет ответственность за любой ущерб, причиненный им Заказчику и(или) третьим лицам в результате оказания услуг в рамках настоящего Договора. В случае причинения такого ущерба, Заказчик размещает на Платформе фото, видео-доказательства причиненного ущерба. В случае, если факт ущерба подтверждается самим Исполнителем, Стороны, используя функционал Платформы, фиксируют стоимость причиненного ущерба и сумму, подлежащую возмещению со стороны Исполнителя. В случае, когда факт ущерба оспаривается Исполнителем, Стороны переходят к процедуре «урегулирования спора», и, при подтверждении факта причинения ущерба, определяют стоимость причиненного ущерба и сумму, подлежащую возмещению со стороны Исполнителя. Стоимость такого ущерба удерживается Заказчиком из суммы, отраженной на Лицевом счете Исполнителя на Платформе. В случае недостаточности денежных средств на Лицевом счете Исполнителя на Платформе, Заказчик вправе удерживать соответствующую сумму из стоимости услуг по выполненным Исполнителем Заявкам до тех пор, пока сумма ущерба не будет полностью возмещена Исполнителем. При этом, если стоимость ущерба не будет возмещена Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных с момента причинения такого ущерба в полном объеме, то Исполнитель обязуется возместить его Заказчику путем перечисления соответствующей суммы на расчетный счет Заказчика в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Заказчика/Оператора Платформы по поручению Заказчика (такое требование может быть направлено Исполнителю непосредственно на Платформе, посредством электронной почты, а также посредством смс-сообщения на номер, указанный Исполнителем при регистрации).
В случае намеренной порчи имущества Заказчика//третьих лиц, а также доказанных и установленных фактов кражи, хищения, грабежа, разбоя (а равно, совершения иного правонарушения/преступления) в Месте оказания услуг/в процессе оказания услуг, доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируются навсегда, без возможности восстановления.
8.3. В случае отсутствия Исполнителя в Месте оказания услуг к моменту начала оказания услуг, указанному в соответствующей Подтвержденной Заявке, Заказчик (Оператор Платформы на основании сообщений, полученным им от Заказчика) вправе применить к Исполнителю следующие меры ответственности:
·Вознаграждение Исполнителя подлежит корректировке в сторону уменьшения на сумму, равную стоимости невыполненной Подтвержденной Заявки;
·При однократном нарушении доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируется на 1 (Одну) неделю;
·В случае повторного нарушения – доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируются навсегда, без возможности восстановления.
Заказчик/Оператор Платформы при этом не отвечают за упущенную выгоду Исполнителя.
8.4. В случае нахождения Исполнителя в состоянии алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения, такое лицо не допускается до оказания услуг. В случае обнаружения в Месте оказания услуг Исполнителя, находящегося во время оказания услуг в состоянии алкогольного, токсического и/или наркотического опьянения, или употребляющего в Месте оказания услуг другие наркотические и/или психотропные средства, Исполнитель отстраняется от оказания услуг, без какой-либо оплаты услуг со стороны Заказчика.
При этом к Исполнителю применяются следующие виды ответственности:
·Вознаграждение Исполнителя подлежит корректировке в сторону уменьшения на сумму, равную стоимости невыполненной Подтвержденной Заявки;
·При однократном нарушении доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируется на 1 (Одну) неделю;
·В случае повторного нарушения – доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируются навсегда, без возможности восстановления.
Заказчик/Оператор Платформы при этом не отвечают за упущенную выгоду Исполнителя.
8.5. В случае нарушения Исполнителем срока начала оказания услуг по соответствующей подтвержденной Заявке применяются следующие штрафные санкции:
·При нарушении (задержке) срока начала оказания услуг до 15 минут – штраф в размере 10 % (Десяти процентов) от стоимости Заявки;
·При нарушении (задержке) срока начала оказания услуг от 15 минут до 30 минут – штраф в размере 20 % (Двадцати процентов) от стоимости Заявки;
·При нарушении (задержке) срока начала оказания услуг от 30 минут до одного часа – штраф в размере 30 % (Тридцати процентов) от стоимости Заявки;
·При нарушении (задержке) срока начала оказания услуг свыше одного часа – штраф в размере 100 % (Ста процентов) от стоимости Заявки.
8.6. В случае, если Исполнитель в момент оказания услуг не имеет при себе оригинала документа, удостоверяющего личность, Личной медицинской книжки, водительского удостоверения – в случае оказания услуг по доставке с использованием транспортного средства, а также, в случаях, если Исполнитель, являющимся иностранным гражданином (лицом без гражданства) не имеет при себе оригиналы документов, подтверждающих законное нахождение на территории Российской Федерации (в частности, разрешение на временное проживание/вид на жительство и др.), документы подтверждающие срок нахождения на территории Российской Федерации, или оригиналов иных действительных документов, о необходимости наличия которых было указано в Заявке, а равно в случае их несоответствия действующему законодательству и/или требованиям Заказчика, такой Исполнитель не допускается до оказания услуг по соответствующей Подтверждённой Заявке.
При этом к Исполнителю применяются следующие виды ответственности:
·Вознаграждение Исполнителя подлежит корректировке в сторону уменьшения на сумму, равную стоимости невыполненной Подтвержденной Заявки;
·При однократном нарушении доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируется на 1 (Одну) неделю;
·В случае повторного нарушения – доступ Исполнителя на Платформу и Личный кабинет Исполнителя блокируются навсегда, без возможности восстановления
Заказчик/Оператор Платформы при этом не отвечают за упущенную выгоду Исполнителя.
8.7. В случае, если Исполнитель в момент оказания услуг не соответствует требованиям, установленным настоящим Договором или дополнительным требованиям, указанным в соответствующей Заявке, то Исполнитель не допускается до оказания услуг по соответствующей Подтверждённой Заявке.
8.8. В случае, когда Исполнитель в процессе оказания услуг без необоснованной причины ушел из Места оказания услуг/покинул маршрут оказания услуг и прекратил оказание услуг по Заявке, вознаграждение Исполнителя подлежит корректировке в сторону уменьшения на сумму, равную полной стоимости Заявки, услуги по которой не были оказаны надлежащим образом.
8.9. В случае некачественного оказания Исполнителем услуг (оказание услуг с отступлением от условий, согласованных Сторонами в Заявке – нарушение объема, срока оказания услуг, а также отступление от иных существенных условий оказания услуг, согласованных в Заявке), что подтверждается обоснованными и мотивированными претензиями Заказчика, заявленными на условиях настоящего Договора (не более, чем по истечению 5 (Пяти) дней с момента окончания оказания услуг в соответствии с размещенной Заявкой, вознаграждение Исполнителя может быть скорректировано в сторону уменьшения не более, чем на 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости услуг, согласованной Сторонами в подтвержденной Заявке.
8.10. Оплата штрафов по настоящему Договору производится путем удержания суммы штрафа из стоимости услуг Исполнителя по Подтверждённой Заявке, услуги по которой были оказаны ненадлежащим образом, путем удержания соответствующей суммы с Лицевого счета Исполнителя на Платформе, путем корректировки вознаграждения по Подтвержденной Заявке, услуги по которой были оказаны ненадлежащим образом, а также путем взыскания Заказчиком суммы штрафа с Исполнителя в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.11. В случае предъявления к Заказчику/Оператору Платформы каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с оказанием Исполнителем услуг в рамках настоящего Договора, Исполнитель обязуется возместить Заказчику/Оператору Платформы документально подтвержденный ущерб (включая судебные расходы), возникший из таких претензий в соответствии с требованиями действующего гражданского законодательства Российской Федерации.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ9.1. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе выполнения условий настоящего Договора между Заказчиком и Исполнителем, подлежат досудебному урегулированию путем переговоров между Сторонами, в том числе, такие переговоры (переписка) могут осуществляться с помощью использования функционала Платформы, а также с помощью участия Оператора Платформы, для чего Заказчик и Исполнитель наделяют Оператора Платформы соответствующими полномочиями.
9.2. Независимо от того, какая Сторона является инициатором спора, все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 30 (Тридцати) дней со дня получения первой претензии Стороной-адресатом.
9.3. Все споры между Сторонами, по которым не было достигнуто полного согласия, разрешаются в установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
9.4. Правом, применимым к спорам, возникающим из и в связи с настоящим Договором или его исполнением, является право Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта (при бронировании Заявки на оказание услуг между Исполнителем и конкретным Заказчиком) и действует:
10.1.1. для Исполнителей – граждан Российской Федерации - в течение 1 (Одного) календарного года, за исключением случаев досрочного расторжения Договора, предусмотренных настоящим Договором. В случае, если ни одна из Сторон настоящего Договора не заявила о желании расторгнуть Договор за 10 (Десять) календарных дней до окончания его действия, действие настоящего Договора продлевается на каждый следующий год, при этом количество таких пролонгаций не ограничено.
10.1.2. для иностранных граждан – до окончания срока действия разрешения на временное проживание/вида на жительство, за исключением случаев досрочного расторжения Договора, предусмотренных настоящим Договором.
10.2. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, безусловным принятием (Акцептом оферты) считается: осуществление Исполнителем совокупности действий, указанных в Преамбуле настоящего Договора.
10.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор досрочно в одностороннем внесудебном порядке. Инициатор расторжения обязан письменно предупредить об этом вторую Сторону не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до дня предполагаемого расторжения (за исключением случаев одностороннего расторжения по инициативе Заказчика/Оператора Платформы при нарушении условий Договора со стороны Исполнителя, прямо указанных в настоящем Договоре).
10.4. Договор может быть расторгнут без соблюдения десятидневного срока для уведомления о его досрочном расторжении, при технической невозможности оказания указанных в Договоре услуг, либо в иных случаях, указанных в Договоре. В этом случае, Договор расторгается по истечении 3 (Трех) календарных дней с даты отправления уведомления о расторжении Договора/полной блокировки Личного кабинета Исполнителя по адресу электронной почты Исполнителя, указанному им при регистрации на Платформе или посредством направления такого уведомления непосредственно через Платформу (в личный кабинет).
10.5. Договор может быть расторгнут без соблюдения десятидневного срока для уведомления о его досрочном расторжении со стороны Заказчика, без возникновения обязанности по компенсации Исполнителю каких-либо расходов или убытков в следующих случаях:
10.5.1. неоднократное нарушение Исполнителем срока начала оказания услуг;
10.5.2. неоднократное нарушение Исполнителем требований к качеству оказания услуг;
10.5.3. нарушение Исполнителем требований настоящего Договора, которое не может быть устранено Исполнителем в разумный срок (существенное нарушение условий Договора);
10.5.4. нарушение Исполнителем действующего законодательства РФ;
10.5.5. Для исполнителей – граждан Российской Федерации - по истечении 3 (Трех) месяцев с момента последнего оказания услуг по заявке Заказчика при условии отсутствия фактов оказания услуг со стороны Исполнителя для Заказчика;
10.5.6. для иностранных граждан – по истечении 1 (Одного) месяца с момента последнего оказания услуг по заявке Заказчика при условии отсутствия фактов оказания услуг со стороны Исполнителя для Заказчика либо при условии окончания срока действия разрешения на временное пребывание/проживание/вида на жительство, выданного иностранному гражданину (в зависимости от того, какое из событий наступит ранее).
10.5.7. нарушение Исполнителем при оказании услуг требований публичного законодательства, которые могут являться основанием для применения к Заказчику мер гражданско-правовой или административной ответственности.
При расторжении Договора Заказчик и Исполнитель производят окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости фактически исполненных к моменту расторжения Договора обязательств. Такие взаиморасчеты должны быть произведены в течение 10 (Десяти) дней после даты расторжения Договора.
10.6. В случае расторжения настоящего Договора, все обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать, остаются в силе после окончания срока действия Договора.
10.7. Сторонами согласовано, что настоящий Договор будет автоматически изменен в случае размещения Оператором Платформы обновленной типовой формы рамочного договора об оказании услуг для заключения между Заказчиками и Исполнителями. Условия соответствующей типовой формы будут считаться имплементированными в текст настоящего Договора, а настоящий Договор – изложенным в соответствии с текстом типовой формы с момента размещения Оператором Платформы соответствующей типовой формы на Платформе.
11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ11.1. В рамках настоящего Договора Оператор Платформы предоставляет Пользователям/Исполнителям/Заказчикам и иным лицам, пользующимся Платформой, исключительно технический доступ к Платформе.
11.2. Оператор Платформы не контролирует отношения, возникающие между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания последним услуг по соответствующим Заявкам, однако Оператор Платформы оказывает всестороннюю поддержку Пользователям таким образом, чтобы оказание услуг осуществлялось в соответствии с Правилами Платформы (качественно, надлежащим образом, в надлежащие сроки и с соблюдением действующего законодательства).
11.3. Оператор Платформы не предоставляет никаких гарантий и не несет никакую ответственность в отношении размещаемых Заказчиком Заявок.
11.4. Оператор Платформы ни при каких обстоятельствах не несёт никакой ответственности за:
· какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц;
· какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Исполнителя вне зависимости от того, мог ли Оператор Платформы предвидеть возможность таких убытков или нет;
· использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем/Исполнителем/Заказчиком Платформы.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Оператор Платформы вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, изменять правила Платформы, пользовательские соглашения, без предварительного уведомления лиц, использующих Платформу. Такие изменения вступают в силу с даты их размещения на Сайте Платформы и в Мобильном приложении, если иные сроки вступления изменений в силу не определены дополнительно при публикации новой редакции этих документов. При этом Оператор Платформы обязан немедленно после размещения вышеуказанных изменений на сайте Платформы и в Мобильном приложении уведомить о данных изменениях Заказчика/Исполнителя через Личный кабинет либо путем уведомления по электронной почте/путем SMS-информирования/путем направления push-уведомлений.
12.2. В случае Акцепта настоящего Договора, Исполнитель также соглашается получать информационную и рекламную рассылку путем направления ему смс-уведомлений, сообщений на электронную почту, мессенджеры и по почте в соответствии со сведениями, указанными в Личном Кабинете Исполнителя.
12.3. Недействительность любого пункта настоящего Договора не влечет за собой недействительность других пунктов, кроме случаев, когда недействительность одного из пунктов влечет за собой невозможность исполнения обязательства в целом.
12.4. Настоящий Договор заключен путем обмена электронными документами, передаваемыми с помощью Платформы и подписанными Электронными подписями Сторон. Подписанный Договор доступен Исполнителю и Заказчику в Личном кабинете на Платформе в течение всего срока действия настоящего Договора и далее в течение сроков, предусмотренных Пользовательским соглашением.
12.5. Если настоящий Договор предусматривает обмен юридически значимыми сообщениями или документами, письменная форма таких сообщений и документов будет считаться соблюденной при их направлении с использованием Платформы или адресов электронной почты, указанных в настоящем Договоре. В случае прекращения использования Платформы Заказчиком или Исполнителем риски, связанные с невозможностью получения или несвоевременным получением указанных юридически значимых сообщений, несет Сторона, которая прекратила взаимоотношения с Оператором Платформы и/или перестала использовать Платформу.