2.9. Удаление учетной записи Пользователя осуществляется Оператором Платформы по заявлению самого Пользователя, по решению Оператора Платформы (в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением). Однако при удалении учетной записи Пользователя необходимо учитывать, что удаление всей информации, принадлежащей конкретному Пользователю невозможно тогда, когда Пользователь являлся стороной как минимум одной сделки, заключенной при помощи использования функционала Платформы. В таком случае Оператор Платформы, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, обязан хранить информацию о данном Пользователе в течение 5 (Пяти) лет с даты последней сделки, совершенной с помощью использования функционала Платформы. В иных случаях удаление Учетной записи Пользователя осуществляется в следующие сроки: 1) по заявлению Пользователя – в 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Оператором Платформы письменного оригинала заявления Пользователя; 2) в случае принятия соответствующего решения Оператором Платформы – в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения Оператором Платформы.
3. Условия использования Платформы
3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Платформы.
3.2. При использовании Платформы Пользователь не вправе:
3.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
3.2.2. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
3.2.3. выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Пользователей или Оператора Платформы в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
3.2.4. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
3.2.5. нарушать нормальную работу Платформы;
3.2.6. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых настоящим Соглашением;
3.2.7. копировать, воспроизводить, изменять, распространять и иным образом использовать и представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Платформе (кроме Сведений, предоставленных самим Пользователем);
3.2.8. выполнять копирование, декомпиляцию, вскрытие системного кода, деассемблирование, реинжиниринг, попытки извлечения исходного кода, изменение и создание производных произведений в отношении Платформы и любых ее частей. Пользователь обязуется не выполнять указанных и любых иных действий, не связанных с целью нормального использования Платформы в соответствии с ее функциональным назначением, и не разрешать их выполнение другим лицам. Любая подобная попытка является нарушением условий настоящего Соглашения и ведет к автоматическому прекращению предоставления права использования функционалом Платформы.
3.2.9. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
3.3. При нарушении Пользователями Соглашения, Оператор Платформы оставляет за собой право временно ограничить доступ Пользователя к платформе (временный бан), а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Соглашения – отказать в доступе к Платформе, в том числе, заблокировать аккаунт Пользователя, создаваемый при регистрации на Платформе.
3.4. В целях пресечения или предотвращения нарушения Пользовательского соглашения и/или причинения ущерба Платформе (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное использование программных средств), Оператор Платформы вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к Платформе путем блокирования соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
3.5. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Платформы может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Оператором Платформы и/или третьим лицом, а также переработки его Оператором Платформы для соответствия техническим требованиям Платформы, в т.ч. вытекающим из федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, требований налоговых органов, иных органов власти Российской Федерации, требований публичного порядка и технического регулирования.
3.6. Пользователи осознают и соглашаются с тем, что договоры (рамочные договоры, оферты, Заявки) на Платформе заключаются непосредственно между Заказчиком и Исполнителем при организационном, информационном, информационно-технологическом содействии Оператора Платформы.
3.7. Пользователи признают юридическую силу за документами, направляемыми им посредством использования функционала Платформы и формируемыми Оператором Платформы как за собственноручно подписанными документами.
3.8. Пользователи признают, что средства идентификации, применяемые при использовании функционала Платформы, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия.
3.9. В целях подтверждения того, что действия с использованием Учетной записи Пользователя осуществляются самим Пользователем, используются различные методы, обеспечивающие связь Мобильного устройства с самим Пользователем, в том числе направление Кода подтверждения на Мобильное устройство, с которого осуществляется доступ на Сайт/в Мобильное приложение, связь с его логином (номером контактного телефона, предоставленного Пользователем), присвоение уникального идентификатора и проч.
3.10. При входе Пользователя на Сайт/в Мобильное приложение и в Личный кабинет Пользователя формируется ключ простой Электронной подписи, который позволяет идентифицировать Пользователя при взаимодействии с другими Пользователями, в том числе при совершении юридически значимых действий на Платформе.
3.11. Для работы в Платформе и установления связи Пользователя с Ключом электронной подписи Пользователь вводит известные только ему Логин и Код подтверждения при авторизации. Указанная пара "Логин + Код подтверждения" является необходимым и уникальным условием для создания Электронной подписи и подписания юридически значимых документов, совершения юридически значимых действий. Подписание документов Электронной подписью и совершение юридически значимых действий с использованием Электронной подписи приравнивается к подписанию документов личной подписью Пользователя и совершению иных юридически значимых действий от имени Пользователя. Информация в электронной форме, подписанная Электронной подписью, созданной в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
3.12. Нажатие Пользователем активных клавиш на Сайте/в Мобильном приложении создает Электронную подпись с использованием Ключа электронной подписи в порядке, определенном в настоящем Соглашении, и представляет собой электронное подписание документов, электронное подтверждение совершения действий на Платформе.
4. Права и обязанности Оператора Платформы
4.2. Оператор Платформы обязан:
5. Гарантии, ответственность, принятие рисков Пользователями
5.1. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую размещает на Платформе, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
5.2. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Платформы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность, налагаемую на Пользователей.
5.3. Пользователь подтверждает, что действует на законных основаниях (в своих личных интересах или в интересах своего доверителя, например, по доверенности), обладает всеми необходимыми правами и не нарушает своими действиями законные права и интересы третьих лиц и действующее законодательство Российской Федерации, в том числе, законодательство о конкуренции и правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
6. Ограничение ответственности Оператора Платформы
6.1. Оператор Платформы не предоставляет никаких гарантий того, что Платформа может подходить для конкретных целей использования. Оператор Платформы не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Платформы. Платформа, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Платформы предоставляются «как есть».
6.2. Оператор Платформы не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Платформы, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Платформы в круглосуточном режиме. Оператор Платформы не предоставляет никаких гарантий того, что Платформа будет функционировать в любое конкретное время в будущем или что она не прекратит работу.
6.3. Оператор Платформы не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Платформы, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
6.4. Оператор Платформы не несет ответственности за любой ущерб устройству или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Платформы не по вине Оператора Платформы.
6.5. Ни при каких обстоятельствах Оператор Платформы и его представители не несут ответственности перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Платформы, содержимого Платформы или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Платформы, даже если Оператор Платформы предупреждал или указывал на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
6.6. Оператор Платформы юридически значимо заявляет, что будет следовать требованиям налоговых органов и иных органов власти Российской Федерации, направленным на пресечение незаконного поведения присутствующих на Платформе лиц (Заказчиков/Пользователей/Исполнителей и других лиц).
6.7. Равным образом, Оператор Платформы не несет ответственность за законность, реальность, добросовестность деятельности Заказчиков/Пользователей/Исполнителей, в т.ч. за полноту исполнения ими своих налоговых обязательств, иных требований публичного порядка.
6.8. Оператор Платформы по смыслу федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» не является платежным оператором, платежным агентом, оператором платежной системы, операционным центром, поставщиком (оператором) платежного приложения и платежным агрегатором и не несет специальных обязанностей и ответственности как перед Пользователями, так и перед третьими лицами и перед публичным порядком, вытекающих из данного закона.
При выполнении своих обязанностей перед Пользователями Оператор Платформы не совершает перевода денежных средств, иных банковских, квази-банковских операций, кредитных и заемных сделок.
7. Интеллектуальные права
7.1. Оператор Платформы является правообладателем Платформы, включая, но, не ограничиваясь: на доменное имя, размещенный на Платформе логотип, базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование Платформы. Пользователь или иное лицо не вправе использовать Платформу способами, не предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением и Договором, заключенным между Пользователем и Оператором Платформы, без письменного разрешения Оператора Платформы, в том числе, извлекать Сведения в любой форме не предусмотренными Пользовательским соглашением способами. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав Сведений, предоставленных Пользователями, принадлежат соответствующим Пользователям и правообладателям.
- функционал Платформы соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя;
- сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
- качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.1.1. В случае, когда Банком-Партнером по договору между Оператором Платформы и Заказчиком выступает АО «АЛЬФА-БАНК», Оператор Платформы открывает у Банка-Партнера номинальный счет, на который Заказчиком перечисляются денежные средства в счет оплаты услуг Исполнителей. При этом владельцем данного номинального счета является Оператор Платформы, а владельцем (бенефициаром) денежных средств, размещенных на номинальном счете Оператора Платформы, в соответствии с пунктом 1 ст. 860.1 ГК РФ, является Заказчик. Права на денежные средства, размещенные на номинальном счете, не переходят от Заказчика к Исполнителю, пока данные денежные средства размещены на номинальном счете, номинальный счет Оператора Платформы открыт не для условного депонирования. При этом списание денежных средств с номинального счета осуществляется по распоряжению Оператора Платформы и такое списание возможно в пользу Исполнителей, оказавших услуги Заказчику с помощью использования функционала Платформы, а также в пользу самого Оператора Платформы (для выплаты вознаграждения Оператора Платформы, подлежащего уплате Заказчиком на условиях заключенного между ними договора).9.1.2. При оказании услуг Исполнителем по заданию Заказчика и при условии подтверждения факта оказанных услуг закрывающими документами, формируемыми и подписываемыми на Платформе, Оператор Платформы формирует и направляет Банку-партнеру реестр на перечисление денежных средств в пользу Исполнителей. 9.1.3. Перечисление денежных средств с номинального счета Оператора Платформы в пользу Исполнителей осуществляется в соответствии с договором, заключенным между Оператором Платформы и Банком-партнером и правилами банковского обслуживания. 9.1.4. Порядок перечисления денежных средств на номинальный счет Оператора Платформы и порядок возврата денежных средств с номинального счета в пользу Заказчика регулируется договором Оператора Платформы на предоставление доступа к функционалу Платформы, заключенным между Оператором Платформы и Заказчиком.
9.2. В случае, когда Банком-Партнером по договору между Оператором Платформы и Заказчиком выступает ООО «Толкфинанс», Оператор Платформы открывает у Банка-Партнера транзакционный счет, на который Заказчиком перечисляются денежные средства в счет оплаты услуг Исполнителей. Осуществление расчетов в таком случае осуществляется на основании договора, заключенного между Оператором Платформы и Банком-Партнером с использованием транзакционного счета. При этом списание денежных средств с транзакционного счета осуществляется по распоряжению Оператора Платформы и такое списание возможно в пользу Исполнителей, оказавших услуги Заказчику с помощью использования функционала Платформы, а также в пользу самого Оператора Платформы (для выплаты вознаграждения Оператора Платформы, подлежащего уплате Заказчиком на условиях заключенного между ними договора).
9.2.1. При оказании услуг Исполнителем по заданию Заказчика и при условии подтверждения факта оказанных услуг закрывающими документами, формируемыми и подписываемыми на Платформе, Оператор Платформы формирует и направляет Банку-партнеру реестр на перечисление денежных средств в пользу Исполнителей.